Тема качества медицинских услуг стала актуальной из-за жалоб пациентов и их родственников. Они недовольны уровнем медицинской помощи. Государственные врачи тоже жалуются, так как жалобы пациентов долго рассматриваются, что вызывает недоверие к системе.
Мариос Кулумас, почетный президент OSAK, подчеркнул в интервью на радио, что в общей системе здравоохранения нет должного контроля. Он считает, что нужно ввести стандарты качества и требовать от клиник уважительного отношения к пациентам. Законы, регулирующие деятельность частных больниц, также нуждаются в обновлении.
Президент профсоюза государственных врачей ПАСИКИ, Сотирис Кумас, выразил недовольство тем, как обращаются с государственными врачами. Он обвинил Лицензионное агентство здравоохранения в задержке расследований жалоб на врачей. Кумас требует равного отношения и своевременного расследования, так как это влияет на репутацию врачей и медучреждений.
Также Кумас заявил, что врачи должны участвовать в принятии решений по ценам на лекарства, так как это касается лечения пациентов.